Сервис

Консультации и техническая поддержка DBA

Главная сфера нашей компетенции - администрирование информационных систем, использующих базы данных Oracle Database и Oracle Middleware (семейство продуктов Oracle на базе Oracle Application/Weblogic Server) и связанных с ними:
   • начиная от консультаций
   • или помощи командам разработки программного обеспечения,
   • обновление (upgrade), миграции и прочие нетипичные задачи
   • вплоть до полного регулярного обслуживания и сопровождения продукционных систем в режиме 24*7*365.

Мониторинг

Для этого мы используем мониторинг и, если пожелаете, можем установить и настроить мониторинг и Вашей информационной системы:
   • оперативный контроль состояния целевых объектов и сбор статитики для анализа трэндов;
   • наблюдение поведения и контроль доступности сетей, серверов, баз данных и приложений;
   • отслеживания внутренних событий;
   • контроль использования ресурсов (CPU, RAM, HDD, ...);
   • бизнес событий
   • и все что угодно еще, для чего можно сформулировать правила.

Система мониторинга уведомит о критических событиях до того, как о этом начнут сообщать пользователи (если успеют :)!

У нас есть опыт работы с основными платформами: Linux, Windows, Solaris, AIX, HP-UX.

Лицензирование Oracle

Как партнер Oracle (Silver Partner) мы поможем с приобретением лицензий на продукты Oracle или сервис техничекой поддержки в случаях, где лицензирование не применяется (например: Oracle Linux и Oracle VM). Свяжитесь с нашим представителем для бесплатной консультации.

Список услуг

Полный список услуг

Услуги DBA должны заказываться с учетом индивидуальных потребностей бизнеса. Понятно, что здесь невозможно описать все возможные варианты. Обо всем лучше договорится во время встречи.
Ниже представлен список наиболее популярных услуг. Если Вам требуется что-то более специфичное - обращайтесь!
Более подробное описание услуг для предварительного ознакомления также можно запросить по e-mail.

• Технические консультации.
• Разработка или реорганизация/оптимизация технической архитектуры (ТА) информационной системы.
• Ежедневное обслуживание баз данных и/или серверов приложений и поддержка пользователей.
• Установка и настройка программного обеспечения, в том числе операционной системы Linux (также в виртуальной среде: Xen, VMWare, OracleVM), Oracle Grid Infrastructure (ASM+Clusterware) и др.
• Миграция CentOS и Red Hat Linux на Oracle Linux (эффективное решение со стороны сокращения расходов) и/или обновление до последней версии.
• Создание баз данных.
• Разработка стратегии резервного копирования и восстановления.
• Реализация решения для резервного копирования и восстановления (с учетом имеющихся ресурсов и оборудования).
• Восстановление баз данных после сбоя/повреждений (если это возможно в принципе).
• Конфигурирование базы данных для Высокой Доступности (High Availability) (Cold Failover, RAC, StandBy с использованием Oracle Data Guard или без).
• Конфигурирование сервера приложений (Application Server) для Высокой Доступности (High Availability) (Cold Failover, AS Cluster, OC4J cluster).
• Проверка состояния и конфигурации базы данных (Healthcheck).
• Обновление (upgrade) программного обеспечения (RDBMS/AS) и баз данных и/или миграция на другую операционную систему.
• Поддержка команды проектов разработки / сопровождения.
• Организация процесса установки изменений (deployment) программного обеспечения бизнес-приложений.
• Диагностика и оптимизация производительности системы (perofrmance tuning).
• Клонирование баз данных и экземпляров (instance) серверов приложений.
• Реорганизация структуры и/или сокращение размера базы данных.
• Мониторинг информационной системы.
• Оптимизация общих затрат на владение ИС (TCO - Total Cost of Ownership), в том числе по вопросам лицензирования.
• Помощь в приобретении программного обеспечения Oracle.
• и прочие по желанию заказчика.